方案介紹

針對企業普遍存在的健康問題,國康為企業對接全國600余家知名三甲醫院,連接上萬名國內知名專家,幫助企業員工快速看診疾病,避免誤診誤治的。企業通過統一批量采購國康就醫服務,企業員工可直接按需預約使用國康就醫服務。


服務方案

服務項目 服務介紹 方案說明
名醫綠通

■ 精確分診:全科醫生根據主訴,確認最合適的就診科室,避免誤診誤治的發生;

■ 就診策劃:國康服務團隊對會員看診過程進行策劃,確保服務順利、高效完成;

■ 診前溝通:提前與專家溝通就診人病情病史及過敏史,使專家看診更具針對性;

■ 診前提醒:看診前一天,管家主動提醒看診注意事項,確保提前做好充足的看診準備;

■ 全程陪同:安排一對一陪診,協助辦理醫院內繁瑣事務,省時、省心;

■ 康復指導:全科醫生根據就診病情及醫生診斷,提供健康指導,幫助會員更好地康復。

企業統一批量采購,根據員工需求和實際使用情況扣除相應次數及費用
緊急看診 ■ 當企業員工突發疾病時,國康呼叫中心服務熱線7*24小時開通,可隨時響應員工看診需求,為企業員工當天預約當天看診專家,或者當天15:00以后,預約次日看診專家,避免病情延誤 企業統一批量采購,根據員工需求和實際使用情況扣除相應次數及費用
夜間急診陪同 ■ 當企業員工夜間發生緊急情況,需前往急診科看診,國康服務團隊將緊急趕往醫院現場,為員工與專家溝通病情、全程陪同看診、劃價繳費、取藥寄藥、協助處理現場各項事務,就診后全科醫生提供康復指導 企業統一批量采購,根據員工需求和實際使用情況扣除相應次數及費用

服務流程

致電4006788500預約服務/企業客戶登錄微信平臺預約服務
客服經理識別客戶身份后受理服務需求
全科醫生精確分診
看診前一天策劃,并提前溝通專家
看診當天,全程導醫陪診,協助處理就醫事務
診后健康指導


服務說明

1、為保證服務如約交付,一般提前1-7個工作日預約,緊急預約可隨時安排,但不保證指定專家;
2、預約服務時,客服經理會根據客戶的健康狀況和需求安排合適的三甲醫院專家,客戶也可指定專家;
3、使用門診時間看診服務時,在15:00之前,最早可預約第二天的服務;在15:00之后,最早可預約第三天的服務;
4、在醫院就診期間,我們會提前安排,加快就醫進程,但在醫院如果有需要等待的時間,敬請理解;
5、客戶預約服務后,在服務前一天15:00之前致電400-6788-500,可取消服務,不扣費;若在服務前一天15:00之后致電400-6788-500取消服務,由于服務已經啟動,需正常扣費;
6、夜間急診陪同,國康服務人員會在2個小時內趕到現場提供服務;
7、以上費用是國康收取的專業服務費,客戶在醫院產生的掛號費、診療費、檢查費、手術費、藥費、住院費等費用需自付。


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    客戶評價

    國康的模式很獨特,服務質量也抓得很嚴,確實解決了我們高管團隊很多健康問題。

    騰訊創始人馬化騰

    未來的一切都在云端,愛和良知永遠不變,國康的服務很有愛。

    金蝶創始人徐少春

    健康的人力資源是時代集團的重要企業資產,我們選擇了國康私人醫生服務為團隊的健康保障,他們的健康管家非常專業貼心,高效的為我們解決了大病的治療和預防問題,很有價值。

    時代集團總裁王小蘭

    國康提供的專業就醫、企業保健等閉環服務很有價值,大大減少了員工外出就醫的時間并降低了員工患病風險,增強了員工的歸屬感和幸福感。

    微眾銀行行長李南青

    有了國康的服務,自已健康有了保障。現在能把更多的精力和時間投入到工作與生活中去,真是解決了很多問題!

    旭輝董事長林中

    有了國康,我們也像西方家庭一樣,有了自己的健康守門人了。

    杰克總裁阮積祥

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